Letture balsamiche dagli effetti rinfrescanti e salutari quelle recepite nel corso della diciassettesima settimana di #change11, facilitatore Dave Snowden.
Vi ho trovato risposte a domande rimaste per lungo tempo in sospeso e, nel contempo, ho ricevuto stimoli per nuove indagini e input per ulteriori approfondimenti.
Le scoperte più attraenti riguardano:
a) il quadro concettuale Cynefin utilizzato per descrivere i problemi, situazioni e sistemi;
b) regole base del trasferimento della conoscenza;
c) inchiesta narrativa;
d) sensemaking;
fonte immagine: Wikipedia
A sviluppare il quadro Cynefin un’applicazione pratica della teoria della complessità alla scienza di gestione è Snowden ricercatore nel campo della gestione della conoscenza, esperto di conoscenza tacita. Il modello fornisce una tipologia di contesti che guida che tipo di spiegazioni e / o soluzioni possono essere applicati.
I principi del trasferimento della conoscenza:
- La conoscenza non può che essere volontaria, non può essere arruolata.
- La gente sa sempre più di quello che può dire e può dire più di quello che può scrivere.
- Solo le persone sanno quello che devono sapere quando hanno bisogno di saperlo.
C’è una marea nelle cose degli uomini che, colta al flusso, mena alla fortuna; negletta, tutto il viaggio della vita s’incaglia su fondali di miserie.[ Shakespeare, Giulio Cesare]